Sisällys
- Pelivalikoimamme sekä Ohjelmistotoimittajat
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Pelivalikoimamme sekä Pelikehittäjät
Glorion tuottaa käyttäjilleen laajan valikoiman huippuluokan kasinopelejä, jotka toteutetaan kumppanuudessa sektorin merkittävimpien ohjelmistotalojen kanssa. Sivustollamme voi pelata yli 2000 monipuolisen pelin kirjastosta, joka sisältää hedelmäpelit, lautapelit, live-kasinon ja erikoisuudet.
Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä toimittajat ovat olleet kuuluisia erinomaisista tuotteistaan että uudenaikaisista toteutuksistaan. Glorionkasino Suomessa uusii pelivalikoimaansa toistuvasti, siksi käyttäjämme kohtaavat jatkuvasti tuoreita sekä kiinnostavia pelihetkiä.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilipelaaminen että Saavutettavuus
Pelialustamme on täysin täysin suunniteltu älypuhelimille, joka varmistaa sujuvan pelikokemuksen älypuhelimilla että iPadeilla. Responsiivinen toteutuksemme takaa, että kaikki oleelliset toiminnallisuudet ovat saatavilla huolimatta hyödyntämästäsi päätelaitteesta. Asiakkaamme voivat siis iloita suosikkipeleistään milloin ja mihin aikaan tahdon.
Tietoturva sekä Luvitus
Operoimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä luvalla, mikä ovat yhden tunnetuimmista pelilisensseistä kaikessa EU-alueella. Mainittu lupa takaa, miten kunnioitamme vahvoja ehtoja sekä menettelytapoja, jotka varjelevat pelaajien oikeuksia. Pelialustamme käyttää 256-bittistä salaustekniikkaa, joka on edustaa identtinen suojaustaso kuin rahoitusalalla.
Olemme täysin omistautunut vastuuntuntoiseen uhkaamiseen ja tarjoamme keinoja, joilla asiakkaat kykenevät valvoa pelaamistaan. Käyttäjillamme on käytettävissä oikeus luoda talletuslimiittejä, tappiorajoja ja peliaika- ja istuntorajoja. Myös tuotamme self-exclusion-toiminnon niille, jotka asiakkaat ajattelevat olevan tarpeen hengähdystaukoa pelaamistoiminnasta.
Tietosuoja sekä Reilu Peli
Jokaisen pelimme lopputulokset määräytyvät satunnaisgeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toiminteen ulkopuoliset auditoijat testaavat toistuvasti. eCOGRA-organisaatio hyväksyy kasinomme joka kuukausi, joka vahvistaa pelien tasapuolisuuden. Asiakastiedot käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, että dataasi ei koskaan milloinkaan jaeta kolmansille osapuolille ilman eksplisiittistä suostumustasi.
Maksutavat että Kotiutukset
Esittelemme kattavan kokoelman maksutapoja, jotka vastaavat suomalaisten käyttäjien tarpeita. Suomalaisten maksumenetelmien rinnalla tarjoamme ulkomaisia vaihtoehtoja, mitkä mahdollistavat sujuvat ja turvalliset transaktiot.
- Pankkimaksut: Suomalaiset pankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – välitön talletus
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 tunnissa
- Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto välitön, nostotoiminto 1-3 vuorokautta
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 h
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard – ainoastaan talletuksia varten
Minimitalletusraja kasinossamme ovat 10 euroa, ja maksiminostomäärälle emme aseta ole ylärajaa. Rahansiirrot hoidetaan ripeästi, sekä monet pyynnöt hyväksytään 24 tunnin aikana. Nostoja tarkoitusta varten vaaditaan identiteetin varmennus, mikä prosessi on sektorin normi että nostaa suojausta.
| Verkkopankit | Välitön | 1-2 arkipäivää | Ei maksua |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 h | 0€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 0€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 minuuttia | 0-12 tuntia | Verkkomaksu |
Bonukset että Tarjoukset
Glorion esittää kilpailukykyisen bonusohjelman, joka järjestelmä huomioi sekä uudet kuin olemassa olevat käyttäjät. Tervetulotarjouksemme on erityisesti suunniteltu antamaan ensikertalaista asiakkaille parhaat mahdolliset starttivalmiudet pelikokemukseen.
Uskollisuusohjelma
Pitkäaikaisilla pelaajillamme on käytettävissä pääsy erityiseen VIP-ohjelmaamme, joka esittää tasoitettuja bonuksia pelaamisen perusteella. VIP-tasoja on yhteensä viisi kappaletta: Pronssi-jäsenyys, Hopeataso, Kulta, Platina-jäsenyys ja Timantti. Jokainen yksittäinen taso mahdollistaa uusia hyötyjä, muun muassa korkeampia kotiutusrajoja, oman asiakaspalvelijan, eksklusiivisia bonuksia että pääsyn eksklusiivisiin tapahtumiin.
- Viikottaiset cashback-tarjoukset: Saat takaisin takaisin osan menetyksistäsi joka viikko, prosenttiosuus vaihtelee uskollisuustasostasi
- Free spins: Toistuvat ilmaiskierros-tarjoukset uusimpiin ja suosituimmissa slotteihin
- Uudelleenlatausbonukset: Ekstrabonukset täydennystalletuksille tiettyinä päivinä
- Kilpailut että turnaukset: Säännölliset kuukausi- kilpailut, joiden tarjolla on merkittäviä palkintopoteja
Kaikki bonuskampanjamme tulevat läpinäkyvien määräysten mukana. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, ja vaatimukset vaihtelevat bonuksen tyypistä pohjalta 30-40-kertaiseen bonussummasta. Takaamme asian, että bonusehtoihimme lukeutuminen on sujuvaa, että kaikki tarpeellinen tiedot löytyvät helposti käyttöehdot -sivultamme.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakastukemme on saatavilla ympäri päivän, seitsemänä viikopäivänä. Tarjoamme tukea suomalaisittain sekä englanniksi, joten kieliongelma ei muodostu kompastuskiveksi. Tukipalvelumme tiimimme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka mielellään ovat aina halukkaita tukemaan missä tahansa kasinoomme liittyvissä aiheissa.
Yhteystapoja on käytettävissä monia: reaaliaikainen chat on helpoin nopein tapa vastaanottaa avustusta, ja keskimäärin vastausaika on alle alle kolmen minuutin kohdalle. Email-tukea käyttöön sähköpostiosoitteemme on vapaasti käytettävissä, ja reagoimme kyselyihin tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa sisällä. Lisäksi verkkosivuillamme on laaja kysymys-vastaus-sivu, josta löydät vastaukset tavallisimpiin asioihin.
Asiakasyhteisömme sekä Käyttäjäpalaute
Huomioimme jatkuvasti asiakkaiden palautetta ja parannamme toimintaamme toistuvasti käyttäjien toiveidensa mukaan. Kutsumme asiakkaamme kehitystyöhön kysymyslomakkeiden ja palautekanavien avulla. Mainittu yhteistyö avustaa meitä varmistamaan erinomaista laatua ja tuottamaan juuri juuri sen pelikokemuksen, mitä asiakkaamme toivovat.
Glorion Kasino on vahvasti panostanut esittämään ensiluokkaisen pelikokemuksen, missä kohtaavat kattava pelivalikoima, suojaus ja pelaajahenkisyys. Tervetuloa mukaan kokemaan pelimaailma, jossa käyttäjän tyytyväisyytesi on aina prioriteettina.